Integritetspolicy

1. Inledning

IsoDORA ("vi", "oss" eller "vår") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder vår AI-driven plattform för ISO-certifiering och regelefterlevnad.

2. Information vi samlar in

2.1 Personlig information

Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt till oss, inklusive:

• Namn och kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer)
• Kontoinloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord)
• Organisationsinformation
• Professionell information
• Betalningsinformation (behandlas säkert via tredjepartsleverantörer)

2.2 Användningsinformation

Vi samlar automatiskt in viss information när du använder våra tjänster:

• Loggdata (IP-adress, webbläsartyp, operativsystem)
• Enhetsinformation
• Användningsmönster och preferenser
• Cookies och liknande spårningsteknologier

2.3 Innehåll och dokument

När du använder vår plattform samlar vi in och behandlar:

• Dokument du laddar upp för compliance-analys
• Intervjusvar och chattkonversationer
• Bedömningsdata och efterlevnadsregister
• Rapporter och analyser du genererar

3. Hur vi använder din information

Vi använder informationen vi samlar in för att:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster
• Behandla dina transaktioner och skicka relaterad information
• Skicka tekniska meddelanden, uppdateringar och supportmeddelanden
• Svara på dina kommentarer och frågor
• Analysera användningsmönster för att förbättra användarupplevelsen
• Upptäcka, förebygga och hantera tekniska problem och säkerhetshot
• Efterleva lagliga förpliktelser och upprätthålla våra användarvillkor

4. Rättslig grund för behandling (GDPR)

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), beror vår rättsliga grund för insamling och användning av din personliga information på det specifika sammanhanget:

• Avtalsuppfyllelse: Behandling nödvändig för att utföra vårt avtal med dig
• Samtycke: Du har gett oss uttryckligt samtycke att behandla din information
• Legitima intressen: Behandling nödvändig för våra legitima affärsintressen
• Laglig efterlevnad: Behandling nödvändig för att uppfylla lagliga förpliktelser

5. Datadelning och utlämnande

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela din information under följande omständigheter:

• Tjänsteleverantörer: Med tredjepartsleverantörer som utför tjänster åt oss
• Affärsöverföringar: I samband med fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar
• Lagkrav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
• Med ditt samtycke: När du uttryckligen tillåter oss att dela din information

6. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information:

• Kryptering av data under överföring och i vila
• Regelbundna säkerhetsbedömningar och revisioner
• Åtkomstkontroller och autentisering
• Personalutbildning om dataskydd
• Incidenthanteringsrutiner

7. Dina dataskyddsrättigheter

Enligt GDPR och andra dataskyddslagar har du följande rättigheter:

• Tillgång: Begära kopior av dina personuppgifter
• Rättelse: Begära korrigering av felaktig data
• Radering: Begära radering av dina personuppgifter
• Begränsning: Begära begränsning av behandling
• Dataportabilitet: Begära överföring av dina data
• Invändning: Invända mot vår behandling av dina data
• Återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst

8. Datalagring

Vi behåller din personliga information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. När vi inte längre behöver din information kommer vi att säkert radera eller anonymisera den.

9. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i andra länder än ditt eget. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda din information i enlighet med denna integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar.

10. Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att spåra aktivitet på vår tjänst och lagra viss information. Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller att ange när en cookie skickas.

11. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du blir medveten om att ett barn har tillhandahållit oss personlig information, vänligen kontakta oss.

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

13. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina dataskyddsrättigheter, vänligen kontakta oss på: